1. Pengajuan Permohonan Layanan Kepegawaian
- Pemohon mengisi formulir pengajuan sesuai kebutuhan layanan (misalnya kenaikan pangkat, mutasi, atau pensiun).
- Melampirkan dokumen pendukung sesuai persyaratan.
- Mengajukan permohonan ke loket pelayanan BKN Manokwari secara langsung atau melalui sistem online yang tersedia.
2. Verifikasi dan Validasi Dokumen
- Petugas melakukan pemeriksaan kelengkapan dan keabsahan dokumen.
- Jika dokumen tidak lengkap, pemohon akan diberitahu untuk melengkapi dalam waktu tertentu.
- Jika dokumen lengkap, petugas mencatat permohonan ke dalam sistem.
3. Proses Pengolahan Data
- Dokumen yang valid akan diproses oleh tim terkait sesuai jenis layanan.
- Proses dilakukan berdasarkan urutan masuk permohonan dengan mempertimbangkan tingkat prioritas tertentu.
- Pemohon dapat memantau status permohonan melalui sistem yang disediakan.
4. Pengesahan dan Penyerahan Hasil
- Hasil layanan, seperti SK kenaikan pangkat atau keputusan mutasi, disahkan oleh pejabat berwenang.
- Pemohon dihubungi untuk mengambil hasil layanan di kantor BKN Manokwari atau menerima secara elektronik (jika tersedia).
5. Evaluasi dan Pengaduan
- Setelah layanan selesai, pemohon dapat memberikan feedback melalui form evaluasi.
- Jika terdapat keluhan, pemohon dapat mengajukan pengaduan melalui saluran resmi yang disediakan, seperti email atau hotline BKN Manokwari.
Catatan Penting:
- Semua layanan bebas pungutan biaya.
- Waktu penyelesaian layanan bergantung pada jenis permohonan, dengan target sesuai ketentuan yang berlaku.
- Pemohon wajib menjaga kerahasiaan data pribadi selama proses berlangsung.